Les présentes conditions générales de vente concernent toutes les ventes effectuées sur le site couleurs-dentelle.com
Mail : couleursdentelle@gmail.com
SIRET: 810 472 456 00013
Objet
Le fait pour toute personne de commander un produit proposé par nos soins emporte acceptation pleine et entière des présentes conditions générales de vente, dont l’acheteur reconnait avoir pris connaissance préalablement à sa commande.
Les Prix
Les prix de vente des produits en ligne, indiqués en Euros, sont ceux en vigueur au moment de l’enregistrement du bon de commande par l’acheteur. .
La commande et le paiement
Il n’y a pas de minimum de commande .
La commande ne sera prise en compte qu’après validation de votre moyen de paiement par virement paypal, ou par chèque, pour la totalité de la commande.
Toutes les commandes sont payables en euros.
L’acheteur garantit à Couleurs dentelle qu’il dispose des autorisations éventuelles nécessaires pour utiliser le mode de paiement qu’il aura choisi lors de l’enregistrement de sa commande.
Conditions de livraison
Les produits sont livrés à l’adresse indiquée par l’acheteur .
Votre commande est traitée à réception de votre paiement dans un délai de 5 à 7 jours ouvrables. L’expédition du colis se fait dans un délai de 3 à 7 jours ouvrables (hors samedi, dimanche et jours fériés) après validation de votre paiement, du lundi au vendredi (sauf jours fériés). Le délai moyen pour recevoir le colis est de 48/72 heures après expédition de celui-ci. L’envoi est effectué en Lettre normale.
Chaque envoi est minutieusement préparé par nos soins afin de protéger au mieux les produits, l’acheminement du colis étant confié à la poste, Couleurs dentelle ne pourra être tenu responsable de la détérioration du colis. En conséquence, Couleurs dentelle ne procèdera à aucun remboursement ou échange. Pour toute question vous pouvez nous adresser un e-mail : couleursdentelle@gmail.com
Disponibilité des produits
En cas d’indisponibilité des produits, vous serez averti au plus tôt par mail , vous aurez alors la possibilité de choisir un autre produit pour une valeur équivalente, à défaut, Couleurs dentelle se réserve le droit de procéder à un remplacement par un produit équivalent.
Retour
Si le produit ne répond pas à vos attentes, vous avez la possibilité de nous le retourner à vos frais dans leur emballage d’origine, dans un délai de 7 jours francs après réception de votre part du colis. Merci de préciser vos coordonnées avec votre retour, ou de joindre par exemple une copie du bon de commande téléchargeable dans votre espace Client afin de faciliter le traitement de votre retour
Attention :
Après réception de votre retour dans nos locaux, vous aurez la possibilité de procéder à un échange de la valeur marchande du retour majorée des frais d’envoi. Aucun remboursement n’aura lieu mais un bon d’achat vous sera adressé par mail .